今年の3月から愛用しているワイヤレスイヤフォン「BeatsX」。
AirPodsと同様にAppleの「W1チップ」を搭載していて、iPhone等と簡単にペアリングできます。
iPhoneとの連携が素晴らしく、iPhoneの画面上でBeatsXのバッテリー残量が確認できたり。
5分充電するだけで2時間くらい使用できるらしいので、出かける前の急なバッテリー切れでも何とかなったり。
とにかくワイヤレスなのでケーブルの煩わしさがないのが、とても快適で気に入ってます。
(AirPodsと比べて音漏れや、外れて無くしそう…とかの不安が無いです。)
そんなお気に入りのBeatsXなのですが先日から気になることが。
電源のON/OFFは電源ボタンを長押しすればいいのですが。
電源がなかなか入らなかったり逆に電源が切れなかったり。
必死に電源ボタンを長押ししてるのに反応しないんです。
そのうち充電すらできなくなったり(苦笑)
これは壊れたなと思って、購入したヨドバシカメラ秋葉原店さんへ持っていきました。
ヨドバシAkibaの3階にある修理受付窓口へ持っていったところ「Beats製品は7階のApple専用の修理コーナーでお願いします」と。
全然知らなかったのですが、Apple製品は「クイックガレージ」という専用の修理コーナーがあるそうです。
基本的に混雑しているので前もってネット予約しておかないとダメな場合もあるそうです。
お昼過ぎくらいに伺ったものの、予約無しだったので18時以降の対応となりました。
来店前に下記で予約したほうがいいみたいです。
http://www.quickgarage.jp/shop/qg_akihabara
スタッフさんの対応はビックリするくらい丁寧でした。
こっちが申し訳なくなるくらいの低姿勢でして(＾＾；
1年以内の故障だったので修理料金等も発生せず、後日新品が自宅へ送られてくることになりました。
なお、一度保証を使用しても購入日から1年以内であれば、また壊れたとしても保証が受けられるそうです。
1週間もせず届きました。早い！！
BeatsX本体のみを渡したのですが綺麗に梱包されて戻ってきました。
何と、替えのイヤーチップまで入っていました。
クイックガレージのスタッフさん素晴らしかったですし、
交換品の発送も早く気持ちの良い対応でした。
元々、Apple製品は好きでしたが、ますますApple好きになっちゃいました。
丁寧な対応ありがとうございました！！